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Come rimuovere lo spyware installato dal software di Web-Mediaplayer.com

Rimuovere lo spyware installato da Web-Mediaplayer

Dopo alcune ore sono riuscito, almeno credo e spero, a rimuovere lo spyware installato da Web-Mediaplayer.com sul mio pc. Spero che questa semplice guida possa aiutare quelli che hanno installato questo malefico player: i programmi che ci occorrono sono due, totalmente gratuiti e sono Avast! 4 Home Edition e Spybot – Search & Destroy (per Avast! ci vuole la registrazione gratuita per poterlo attivare).

EDIT: su segnalazione di un nostro lettore, abbiano notato che, per risolvere completamente i problemi causati da web-mediaplayer, si può utilizzare ComboFix: basta scaricare il file e lanciare l’applicazione (non serve nemmeno installarla sul computer).

Procedura:

  1. Scaricate e installate Avast 4! Home Edition (software antivirus) e Spybot – Search & Destroy (software anti-spyware);
  2. Nella barra delle applicazioni, in basso a destra dello schermo, cliccate col tasto destro del mouse sull’icona di Avast e selezionate dal menù “Avvia Avast! Antivirus“;
  3. Nella parte sinistra e in alto della schermata principale di Avast, cliccate sulla freccia rivolta verso il basso e selezionate “Programma scansione all’avvio”;
  4. In tale finestra selezionate”Controlla i dischi locali“nella sezione “Area da controllare” e nelle “Opzioni avanzate” controllate che sia selezionata “Richiedi azione” nella sezione “Seleziona l’azione predefinita per i files infetti”;
  5. Cliccate su “Programma” e vi verrà richiesto di riavviare il computer;
  6. Riavviate il computer!;
  7. Durante l’avvio, Avast effettuerà la scansione dei vostri dischi locali e sicuramente troverà il file exe installato da Web-Mediaplayer: al prompt selezionate “Cancella“;
  8. Attenzione a cancellare gli altri files che verranno trovati infetti: in quel caso provate a selezionare “Ripara“, e se non funzionasse, vi consiglio di cancellare tali files (a propria discrezione, ovvero il sottoscritto non può sapere quali altri files sono stati infettati da altri virus!);
  9. Una volta riavviato il pc, avviate Spybot – Search & Destroy;
  10. Seguite le indicazioni dei passaggi da fare al primo avvio (es. Backup del registro, controllo aggiornamento, etc.);
  11. Avviate la scansione cliccando su “Avvia Scansione“;
  12. Il software troverà tutti gli spyware che avete sul pc: seguite le indicazioni sullo schermo per rimuoverli (anche qui fate attenzione a rimuovere i files, dovete essere sicuri di rimuovere quelli dannosi, in caso seguite la guida integrata al software).

L’utilizzo di questi due programmi, nel mio caso, pare abbia risolto il problema: spero che anche a voi funzioni. Per ulteriori delucidazioni o se incontrate qualche problema nel seguire questa procedura, postate nei commenti e vi risponderò appena possibile.

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19 Commenti

  1. Daniel on 3 gennaio 2008

    Riporto la mia esperienza che forse potrà essere d’aiuto a chi è incappato in questo problema: nel mio caso varie scansioni con ogni genere di antivirus e antispyware non avevano prodotto altro risultato che quello di demoralizzarmi e farmi perdere un sacco di tempo. Leggendo qua e là su internet ho poi scoperto questo
    piccolo ma potentissimo programmino:
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/Beta/ComboFix.exe
    E’ sufficiente posizionarlo sul desktop e seguire le indicazioni che
    vengono fornite e il problema finalmente sembra scomparire.
    Spero vi sia d’aiuto!

  2. Generazione Internet on 4 gennaio 2008

    Ciao Daniel, qualsiasi contributo può essere d’aiuto, perciò ti ringrazio per la segnalazione. Buon proseguimento, a presto!

  3. fred on 10 gennaio 2008

    Ottimo il programmino, si è mangiato web mediaplayer al primo colpo, e tanti altri insidiosi programmi che prendevano banda e informazioni.
    Proprio una bella scoperta! ;)

  4. estro on 24 febbraio 2008

    Ho avuto anche io il problema degli spyweare che credo tutti installati da “web-mediaplayer”.
    L’ho risolto con “combofix” in pochi minuti.
    Attenzione non sempre i link per il donwload di combofix sono validi.
    Il programma “web-mediaplayer” sarebbe interessante, come si può scaricare senza problemi?
    Grazie

  5. Generazione Internet on 24 febbraio 2008

    @estro: grazie per il tuo contributo. Per trovare la versione vera di Web-Mediaplayer basta che cerchi l’articolo Attenzione web-mediaplayer, contiene numerosi spyware! Ecco quello vero!. In alternativa ti posso consigliare AnyTV, che è un programma simile e soprattutto sicuro.
    Infine, se vuoi avere le stesse funzionalità senza scaricare e installare un software, puoi visitare il sito wwiTV.
    Spero di esserti stato utile, buon proseguimento! :)

  6. Roberto on 17 marzo 2008

    sono infestato anch’io dopo aver scaricato web media player. non riesco però ad aprire la pagina web di COMBOFIX . Mi potete aiutare grazie .ciao a tutti

  7. Generazione Internet on 17 marzo 2008

    @Roberto: ciao, puoi scaricarlo da qui:

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

  8. Alberto on 15 maggio 2008

    Avevo scaricato anch’io Web Media Player, proposto dalla newsletter di Rivelazioni.com, risultato poi farcito di spyware, che non riuscivo ad eliminare con nessuno dei programmi installati (antivirus come Avast, antispyware come Spybot S&D, AdAware, Defender, etc.). Ho scoperto qui ComboFix ed anche se non sono certo un esperto di informatica ho deciso di tentare di risolvere il problema senza chiamare un tecnico!
    Ho scaricato ComboFix, l’ho fatto “girare” e con questo sembra che le cose siano finalmente andate a posto.
    Grazie.

  9. Franci on 1 luglio 2008

    …VERAMENTE GRAZIE, PER LA INFO SU COMBOFIX…
    HA FUNZIONATO ALLA GRANDE IN POGHI CLICK…
    GRAZIE OTTIMO LAVORO !!

  10. enzo on 7 luglio 2008

    casualmente l’ho scaricato anche io mi sapreste dire che cosa sono questi spywere e come si fa a vedere se uno li ha’grazie

  11. Generazione Internet on 7 luglio 2008

    @Enzo: ciao, ti riporto la definizione di “spyware” direttamente da Wikipedia:

    “Uno spyware è un tipo di software che raccoglie informazioni riguardanti l’attività online di un utente (siti visitati, acquisti eseguiti in rete etc) senza il suo consenso, trasmettendole tramite Internet ad un’organizzazione che le utilizzerà per trarne profitto, solitamente attraverso l’invio di pubblicità mirata. I programmi per la raccolta di dati che vengono installati con il consenso dell’utente (anche se spesso negando il consenso non viene installato il programma) non sono propriamente spyware, sempre che sia ben chiaro all’utente quali dati siano oggetto della raccolta ed a quali condizioni questa avvenga (purtroppo ciò avviene molto raramente).

    In un senso più ampio, il termine spyware è spesso usato per definire un’ampia gamma di malware (software maligni) dalle funzioni più diverse, quali l’invio di pubblicità non richiesta (spam), la modifica della pagina iniziale o della lista dei Preferiti del browser, oppure attività illegali quali la redirezione su falsi siti di e-commerce (phishing) o l’installazione di dialer truffaldini per numeri a tariffazione speciale.”

    Puoi approfondire leggendo qui.

    Per verificare invece se hai degli spywares nel tuo PC, puoi utilizzare un software che ne esegue la scansione, come Ad-Aware Free oppure Spybot Search & Destroy. In questo caso specifico puoi utilizzare tranquillamente ComboFix, che risolve subito tutti i problemi.

  12. boterro on 17 agosto 2008

    ho uno spyware che mi apre delle finestre all’improvviso e non riesco a eliminarlo.Aiutatemi

  13. massimo on 30 agosto 2008

    ragazzi nn riesco ad istallare combofix…aiutatemi i prego

  14. iole49 on 5 settembre 2008

    ho usato combofix x disinstallere web-media-player e’ stato un ottimo pulitore grazie a tutti dei consigli

  15. Ciccio on 26 novembre 2008

    Io ho risolto facendo un ripristino del sistema ad una data precedenta a quella dell’installazione del malefico :P

  16. piter73 on 1 febbraio 2009

    grazie un’altra bugia ma che combifix
    in fase di download mi ha portato dentro un trojan

  17. luca on 28 agosto 2009

    siete veramente tutti molto disponibili,e lo sareste anche con me? Vi prego aiutatemi non voglio formattare il pc,ho beccato uno spyware che si spaccia per antivirus (total scurity)e non mi fa partire il mio antivirus’non mi fa scaricare altri download e non mi fa andare in ”istallazioni ed applicazioni” dove tenterei di eliminarlo.Premettendo che non sono un fenomeno col pc…aiutatemiiiiiiiiiiiiiiiii. luca.dimaglie@libero.it GRAZIE

  18. Gicu D. on 20 novembre 2009

    Utilizo Avast di piu un ano e non o avuto MAI!
    problemi con atachi.Dopo la mia umile parere e miglior programma antivir.GRAZIE AVAST!!!

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